Поддержка
Мы отвечаем подключённым продавцам в рабочие дни. Первый ответ — в течение 1 рабочего дня.
Email: [email поддержки]
Чтобы мы помогли быстрее
- Укажите Seller ID Ozon (виден в разделе «Настройки» приложения).
- Опишите артикул, площадку и что вы ожидали увидеть.
- Приложите время последней синхронизации из раздела «Журнал».
Частые вопросы и пошаговая настройка — в инструкции для продавцов.